GB/T 19001-2016标准8.5.1条款是关于“生产和服务提供的控制”。该条款对于以硬件产品为主要输出的组织要求比较明确，审核要点也比较清楚，但对于以软件产品为主要输出的组织来说，如何实施该条款要求，不同的组织经常会有不同的理解，不同的审核员对该条款的审核也有不同的要求和审核要点。尤其是对于软件生产的理解，什么是软件的生产，软件的生产包括哪些主要过

    2022年4月22日，经中共南京市私营企业联合委员会批准，江苏天圭认证有限公司支部委员会正式成立，党支部成立大会暨授牌仪式在天溯科技园举行。南京市市场监督管理局副局长、南京市私营企业联合党委书记陈元虎，南京市市场监督管理局二级巡视员张建平，南京市私营企业联合党委专职副书记蒋绍柏，南京市私营企业联合党委主任朱琳及天圭认证部分党员代表出席会议。会议由天圭认证党支部书记魏俊杰

加强审核组长队伍素质建设、提高审核组长能力，既是确保高质量完成认证审核任务的重要保证，也是防止和减少认证服务风险的现实课题。根据GB/T 19011-2013《管理体系审核指南》规定要求，审核组长“应当具有管理和领导审核组的知识和技能，以便审核能有效地和高效地进行”，并对审核组长应具有的必备知识和技能提出了明确要求。实践证明，审核组长对必备的知识和技能掌握得如何，对于履行审核组长职责、带领审核组完

质量问题归零是指对在设计、生产、试验和服务中出现的质量问题，从技术上、管理上运用适当方法，分析问题的原因、机理，并采取纠正和预防措施解决已发生的质量问题，同时通过开展举一反三，避免问题重复发生的闭环管理活动。质量问题的归零过程，是实现质量管理从事后的问题管理转化为事前的预防管理的过程。质量问题归零“双五条”方法是针对发生的问题从技术和管理两个角度分别按五条要求逐项落实整改，是根据系统工程的原理和闭

为贯彻落实《关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动 助力“稳企强链”的通知》的要求，进一步提升小微企业的质量管理能力和水平。2022年6月23日，南京市鼓楼区市场监督管理局举行小微企业质量管理体系认证提升行动项目启动会，天圭认证作为技术支撑单位应邀参会。南京市市场监督管理局认证监督管理处处长陈金兵、一级主任科员唐跃辉；鼓楼区市场监管局副局长朱晓晨、质量和标准化监管科科长徐业文、江苏

2022年6月18日，天圭认证办公室员工及部分审核员代表在行政部门的组织下，自驾前往南京市江宁区石塘竹海景区开展为期两天的团建活动。本次活动的主题是“铸造高效团队，凝聚你我之心”，意在激发潜能，提高认知，彼此赋能，增强团队合作精神和拼搏精神。1高效赋能第一天的团建活动中，天圭认证有幸邀请到蓝火学院潘业喜讲师，为全体员工带来《高效能人士的七个习惯》课程。课上潘业喜讲师以工作中遇到的实际问题为案例，分

过程方法、基于风险思维和PDCA循环是ISO管理体系标准高阶结构的三大核心主题；按照过程方法建立、实施、保持和持续改进管理体系，能够提高管理体系的有效性和效率，从而更好地实现管理体系的预期结果；质量专业人员正确理解和掌握过程方法至关重要。关于过程方法、过程管理方法以及PDCA循环与过程管理相互作用的概念，已经成为管理体系领域一个老生常谈的话题。为了使质量专业人员正确理解和掌握过程方法，并确保过程方

5月20日，江苏省小微企业质量管理体系认证提升联盟第一次成员大会暨成立大会在南京举行。江苏天圭认证有限公司作为联盟会员单位，参加了成立大会。市场监管总局认证监管司司长刘卫军向联盟成立发来贺函。刘卫军在贺函中充分肯定江苏在小微企业质量管理体系认证提升行动工作中取得的成绩，并对小微联盟的成立表示热烈祝贺。希望联盟充分发挥会员单位的优势和特色，通过能力互补和资源共享，在小微企业精准帮扶、人才培养、宣传推